Bliksem bij heldere hemel

Tickets

Programmaboekje

We are committed to ensuring that our ticket shop is accessible and usable for all individuals, regardless of their abilities. We believe in providing an inclusive experience that empowers every user to navigate and interact with our ticket shop effectively and purchase tickets for events. This commitment aligns with national legislation implementing the EU Directive 2019/882 (European Accessibility Act).

To achieve our accessibility goals, our website aims to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

Our accessibility efforts are supported by an evaluation process conducted by an external consultant.

Our website incorporates numerous features designed to enhance accessibility:

Using our Website with Visual Disabilities

Text Alternatives: Most non-text content, including controls, input, sensory content and images include descriptive text that screen readers can interpret.

Structured Content: Pages use clear headings, labels, and a logical reading order, making it easier for screen readers to navigate.

No Reliance on Color Alone: Important information is not shown using color only - there are additional visual or text cues.

Contrast: Text meets color contrast ratios against its background color to improve legibility.

Zoom Support: You can zoom in up to 200% without losing content or functionality.

Avoiding Text in Images: We use real, scalable text rather than images of text to convey information.

Consistent Labels and Order: Form fields, buttons, and navigation elements follow a predictable order and use consistent, meaningful labels.

Using our Website with Hearing Disabilities:

Audio Control: You have control over audio content and volume.

No Audio-Only Information: All Information is also available visually and textually.

Using our Website with Motor Disabilities

Keyboard Accessibility: You can use most of the core functionality with a keyboard. All active elements, such as links, buttons, and form elements are accessible without a mouse.

No Keyboard Traps: You do not get stuck inside a popup or form field while navigating with the keyboard.

Visible Keyboard Focus: There is a visual cue indicating where you are when tabbing through the site.

Consistent Navigation: You benefit from consistent menu navigation across the application.

Orientation Support: The site works across devices and screen orientations (portrait or landscape).

Predictable Layout: Icons and buttons are placed consistently across the site.

Using our Website with Motion/Animation Sensitivity

No Flashing Content: We avoid flashing visuals or animations that could cause discomfort or seizures.

Static Interface: We avoid moving or blinking elements.

Tooltip Control: Hover or pop-up content does not block your view and remains easily accessible and dismissible.

Text Reflow: Content can be presented without loss of information or functionality and without requiring two-dimensional scrolling.

Form Guidance: All forms use clear labels, instructions, and show helpful error messages with suggestions.

Autocomplete Support: Forms are optimized to allow autofill to save time and reduce typing.

Errors: Error messages are clearly identified and accessible to assistive technology. We identify input errors and provide suggestions for correction. We reduce the risk of input errors and provide messaging where users can check their answers before saving data, particularly for legal, financial, or data-sensitive information.

Assistive Tech Compatibility: Our page language and code follows modern web standards, ensuring smooth interaction with screen readers, braille devices, and other assistive technologies.

While we strive for full accessibility, certain functionalities may be limited. Other aspects are not applicable for the current functionality of our ticket shop. This means that we do not provide the specific functionality or content types that the accessibility criteria address, and therefore, these requirements do not apply to the current scope of our services.

We are continuously working to improve the accessibility of our website. Your feedback is invaluable in this ongoing process. If you encounter any accessibility barriers while using our ticket shop or have suggestions for how we can enhance our accessibility, please do not hesitate to contact:

We are committed to responding to your feedback promptly and taking appropriate measures to address any reported issues, ensuring a better experience for all users.

If you are not satisfied with our response to your accessibility feedback, you have the right to contact the enforcement body responsible for accessibility of digital services in your country.

Privacyverklaring ticketshop (platform) – NUX

Deze ticketshop wordt technisch beheerd door Next User Experience (NUX), handelsnaam van EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, KvK 83550623. NUX levert deze shop als white-label ticketingplatform aan de organisator van het evenement waarvoor je een ticket koopt. In deze verklaring leggen we uit wie waarvoor verantwoordelijk is en wat NUX zelf met je gegevens doet.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De organisator (de partij die het evenement organiseert, zoals genoemd in deze shop) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je invult bij je bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en bestelgegevens en eventuele supportvragen. De organisator bepaalt waarvoor deze gegevens worden gebruikt, bijvoorbeeld om je tickets te leveren, je toegang te verlenen en je te informeren over het evenement. Hoe de organisator met je gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van de organisator, dat je onderaan deze pagina vindt.

NUX is verwerker: wij verwerken die bestelgegevens uitsluitend in opdracht van de organisator, op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor een beperkt aantal zaken, hieronder beschreven, is NUX zelf verantwoordelijk.

Als beheerder van het platform verwerkt NUX voor eigen doeleinden:

Functionele cookies en sessiegegevens die nodig zijn om de shop te laten werken (winkelwagen, taalkeuze, betaalflow). Zie de cookie-instellingen onderaan deze pagina.

Prestatiecookies (statistieken) en marketingcookies, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner. Prestatiecookies gebruiken we om te meten hoe de shop wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen; marketingcookies maken het mogelijk het bereik van campagnes voor het evenement te meten. Welke aanbieders daarbij betrokken zijn en hoe lang de cookies bewaard blijven, zie je in de cookie-instellingen onderaan deze pagina. Je kunt je keuze daar op elk moment aanpassen of intrekken. Kiest een organisator daarnaast voor eigen koppelingen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, sms-communicatie of advertentiemeting op zijn eigen accounts, dan is de organisator daarvoor verantwoordelijk.

Technische logbestanden, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina's. We gebruiken deze voor beveiliging, foutopsporing en het voorkomen van misbruik en fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een veilig en werkend platform).

Supportcontact wanneer je NUX rechtstreeks benadert via support@thisisnux.com.

NUX maakt gebruik van Vivenu GmbH (Duitsland) als leverancier van het ticketingsysteem. Vivenu maakt op haar beurt gebruik van dienstverleners voor hosting, e-mailverzending en content delivery, waaronder Mailgun, Cloudflare, MapBox en Google. Betalingen worden afgehandeld door Adyen N.V. (Amsterdam) of Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), afhankelijk van de organisator. Kaartgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaaldienstverlener; NUX slaat geen volledige kaartgegevens op en heeft daar geen toegang toe.

Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt. Als verwerking buiten de EU/EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met het EU-US Data Privacy Framework waar de betreffende partij daaronder gecertificeerd is.

Technische logbestanden van het platform: 12 maanden, tenzij langer nodig voor een lopend beveiligingsonderzoek.

Bestel- en ticketgegevens: zo lang de organisator dat bepaalt en de wet dat vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor betaalgegevens). Hiervoor geldt het privacybeleid van de organisator.

Bij einde van de samenwerking met een organisator verwijderen of retourneren wij de gegevens van die organisator, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

Gaat het om je bestelling of tickets? Neem dan contact op met de organisator; die is daarvoor verantwoordelijk. NUX ondersteunt de organisator bij het afhandelen van je verzoek.

Gaat het om cookies, logbestanden of contact met NUX? Mail dan naar privacy@thisisnux.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX en haar leveranciers nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en logging. NUX heeft geen functionaris gegevensbescherming aangesteld; privacyvragen worden behandeld door de directie. Bij een datalek informeren wij de organisator onverwijld, zodat jij waar nodig geïnformeerd kunt worden.

De volledige privacy- en cookieverklaring van NUX vind je op thisisnux.com/privacy-verklaring. Deze verklaring kan worden aangepast; de actuele versie staat altijd op deze pagina.

This ticket shop is operated by Next User Experience (NUX), a trade name of EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, the Netherlands, Chamber of Commerce 83550623. NUX provides this shop as a white-label ticketing platform to the organiser of the event you are buying a ticket for. This statement explains who is responsible for what, and what NUX itself does with your data.

The organiser (the party organising the event, as named in this shop) is the data controller for the data you enter when placing an order: your name, e-mail address, phone number, payment and order details and any support requests. The organiser decides what this data is used for, for example to deliver your tickets, grant you access and inform you about the event. How the organiser handles your data is described in the organiser's privacy policy, which you can find at the bottom of this page.

NUX is the data processor: we process that order data solely on behalf of the organiser, under a data processing agreement. For a limited number of matters, described below, NUX is the controller itself.

As operator of the platform, NUX processes the following for its own purposes:

Functional cookies and session data required to make the shop work (shopping cart, language selection, checkout). See the cookie settings at the bottom of this page.

Performance cookies (statistics) and marketing cookies, only after your consent via the cookie banner. Performance cookies help us measure how the shop is used and where visitors get stuck; marketing cookies allow the reach of campaigns for the event to be measured. The providers involved and the cookie lifetimes are listed in the cookie settings at the bottom of this page, where you can change or withdraw your choice at any time. If an organiser additionally enables its own integrations, for example for newsletters, SMS communication or advertising measurement on its own accounts, the organiser is responsible for those.

Technical log files, such as IP address, browser type, timestamp and requested pages. We use these for security, troubleshooting and preventing abuse and fraud. Legal basis: legitimate interest (a secure and functioning platform).

Support contact when you contact NUX directly at support@thisisnux.com.

NUX uses Vivenu GmbH (Germany) as the supplier of the ticketing system. Vivenu in turn uses service providers for hosting, e-mail delivery and content delivery, including Mailgun, Cloudflare, MapBox and Google. Payments are handled by Adyen N.V. (Amsterdam) or Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), depending on the organiser. Card details are entered directly with the payment provider; NUX does not store full card details and has no access to them.

Data is processed within the EU/EEA as a rule. Where processing outside the EU/EEA is necessary, we ensure appropriate safeguards in accordance with the GDPR, such as the European Commission's standard contractual clauses, supplemented by the EU-US Data Privacy Framework where the relevant party is certified under it.

Technical platform log files: 12 months, unless longer is required for an ongoing security investigation.

Order and ticket data: for as long as the organiser determines and the law requires (for example the 7-year Dutch tax retention obligation for payment records). The organiser's privacy policy applies here.

When our collaboration with an organiser ends, we delete or return that organiser's data, unless a statutory retention obligation prevents this.

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and data portability.

Is your request about your order or tickets? Please contact the organiser, who is the responsible party. NUX supports the organiser in handling your request.

Is it about cookies, log files or contact with NUX? Please e-mail privacy@thisisnux.com.

You may also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX and its suppliers take appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections (TLS), access controls and logging. NUX has not appointed a data protection officer; privacy requests are handled by management. In the event of a data breach we notify the organiser without undue delay so that you can be informed where necessary.

NUX's full privacy and cookie statement is available at thisisnux.com/privacy-verklaring. This statement may be updated; the current version is always published on this page.

This is Nux


1.1. Stichting De Plaats: De exploitant van de muziektheatervoorstellingen op locatie, kantoor houdende aan Van Oldenbarneveldstraat 94-15, 6827 AN in Arnhem hierna te noemen "Theater". 1.2. Bezoeker: Iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met het Theater voor het bijwonen van een voorstelling of het afnemen van andere diensten. 1.3. Overeenkomst: De overeenkomst tussen de bezoeker en het Theater, waarbij het Theater zich verbindt tot het verlenen van toegang tot een voorstelling of andere dienst, en de bezoeker zich verbindt aan de contractuele voorwaarden en tot betaling van de daarvoor geldende prijs. 1.4 Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand; 1.5. Voorstelling: Elke culturele of artistieke uitvoering of vertoning die plaatsvindt in het Theater of op de locatie waar de voorstelling speelt.


2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de het Theater en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen het Theater en consument.  2.2 Deze algemene voorwaarden worden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking gesteld; de voorwaarden zijn gepubliceerd op muziektheaterdeplaats.nl/algemenevoorwaarden en zijn voor alle websitebezoekers inzichtelijk. 2.3. Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd. 2.4. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen tussen partijen. 2.5. Het Theater behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op nieuwe overeenkomsten vanaf de datum van wijziging.

Artikel 3 - Totstandkoming van de Overeenkomst 


3.1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de bezoeker een ticket koopt, reserveert of anderszins een dienst van het Theater afneemt. 3.2. Het Theater behoudt zich het recht voor om de verkoop van tickets te weigeren of te annuleren in geval van overmacht, fraude of andere omstandigheden die een correcte uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maken.


4.1 Tijdens het bestelproces van het ticket gaat de consument direct over op de betaling. Dit gebeurt in de digitale omgeving van ticketsysteem This is NUX. Zonder betaling is de bestelling van het ticket niet volledig. 4.2. De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan het Theater te melden. 4.3. In geval van wanbetaling van de consument heeft het Theater behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.


5.1 Elke aankoop of bestelling via de website of aan de kassa is definitief. Gekochte kaarten zullen alleen worden teruggenomen als de activiteit niet doorgaat. 5.2. De consument is niet gerechtigd tot verkrijging van restitutie van de toegangsprijs of enige andere vergoeding (I) in geval van verlies of diefstal van zijn/haar toegangsbewijs of (II) in geval de consument het toegangsbewijs van een derde anders dan het Theater heeft verkregen en deze afdracht van de toegangsprijs door de derde aan het Theater om redenen aan de zijde van de derde niet plaatsvindt. Indien de consument om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het toegangsbewijs, komt dit voor zijn/haar eigen rekening. Een eenmaal verkregen toegangsbewijs kan niet worden geruild. In deze gevallen vindt evenmin restitutie van de toegangsprijs plaats. 5.3. Het Theater maakt hiermee gebruik van de uitsluiting van het herroepingsrecht voor diensten, zoals omschreven in artikel 6.3. Hieronder vallen de tickets die het Theater aanbiedt via het ticketingsysteem van This is NUX. 


6.1. De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld. 6.2. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:

o die door de ondernemer tot stand zijn aangebracht overeenkomstig specificaties van de consument; 
o die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
 o die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden; 
o die snel kunnen bederven of verouderen; 
o waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
 o voor losse kranten en tijdschriften; 
o voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken; 
o voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.

6.3. Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
 o betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode; 
o waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
 o betreffende weddenschappen en loterijen.


7.1. Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden tickets niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven. 7.2. In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer tickets waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld. 7.3. Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen. 7.4. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:

o deze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of 
o de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.

7.5. Een (algemene) prijsverlaging, die wordt doorgevoerd na het aangaan van de koopovereenkomst, maar vóór de feitelijke levering, geeft de koper geen aanspraak op zodanige prijsverlaging. 7.6. De in het aanbod van tickets genoemde prijzen zijn inclusief btw. 7.7. Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht de dienst volgens de foutieve prijs te leveren.


8.1 Het Theater zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van aanvragen tot verlening van diensten. 
8.2. Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt. 
8.3. Het Theater levert automatisch de bestelde tickets via het ticketsysteem van This is NUX na betaling door de consument. Deze tickets worden direct na aankoop geleverd op het door de consument ingevulde e-mailadres. In het geval van een technische storing bij This is NUX en/of het Theater kan deze levering langer duren en wordt het ticket uiterlijk binnen 7 dagen geleverd via e-mail op het door de consument aangegeven mailadres. 
8.4. Indien levering van bestelde tickets onmogelijk blijkt te zijn, zal het Theater contact opnemen met de consument.


9.1. Annulering van een ticket door de bezoeker is slechts mogelijk indien dit expliciet is toegestaan in de bevestigingsmail of via het reserveringssysteem van het Theater. 
9.2. Het Theater behoudt zich het recht voor om de datum, tijd en locatie van een voorstelling te wijzigen of deze te annuleren. In geval van annulering of wezenlijke wijziging heeft de bezoeker recht op terugbetaling van de ticketprijs, zonder verdere schadevergoeding.


10.1. Het Theater is niet aansprakelijk voor schade die de bezoeker lijdt als gevolg van annulering of wijzigingen van voorstellingen, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van het Theater. 
10.2. Bezoekers betreden de voorstellingslocatie en wonen voorstellingen bij op eigen risico. Het Theater is niet aansprakelijk voor schade aan eigendommen of letsel aan personen, behoudens opzet of grove nalatigheid.


 11.1. Het Theater verwerkt persoonsgegevens van de bezoeker conform de Privacyverklaring zoals opgenomen op de website van het Theater. 
11.2. De Bezoeker gaat akkoord met de verwerking van zijn/haar persoonsgegevens zoals beschreven in de Privacyverklaring.


Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 


Tijdens onze evenementen is er een mogelijkheid om te worden vastgelegd op beeld in de vorm van foto of video.

Consumenten die via het ticketsysteem tot aankoop of reservering zijn overgegaan, geven automatisch toestemming voor het maken van dit beeldmateriaal. Deze toestemming geldt vanaf het betreden van de voorstellingslocatie.

Muziektheater De Plaats laat in zijn multidisciplinaire voorstellingen op locatie een nieuw geluid horen. Een van rust, stilte nuance en verbinding. De locatie is inspiratiebron en medespeler in de voorstellingen. Naast onze professionele cast werken we samen met amateurverenigingen uit de omgeving.

Muziektheater De Plaats

Dit is het privacybeleid van Muziektheater De Plaats, gevestigd te Arnhem. Muziektheater De Plaats gaat op een veilige en zorgvuldige manier om met de persoonsgegevens die je - mondeling, digitaal of schriftelijk- aan ons verstrekt. In dit privacybeleid maken we duidelijk welke gegevens we van je kunnen vragen en verzamelen, waarom we dat doen en wat we ermee doen. Het beleid is van toepassing op al onze diensten via internet. Wij verwerken data overeenkomstig de eisen die daaraan worden gesteld in artikel 13 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Door het verstrekken van je persoonsgegevens via onze website www.muziektheaterdeplaats.nl, ons ticketsysteem of via de op onze website vermelde e-mailadressen verklaar je kennis te hebben genomen van dit privacybeleid en ga je er uitdrukkelijk mee akkoord.


Wij verzamelen persoonlijke gegevens als je van een van onze diensten via internet gebruikt maakt. Bijvoorbeeld als je onze website bezoekt, via ons ticketsysteem kaarten koopt of contact met ons opneemt via een contactformulier of e-mailadres. We gebruiken de gegevens uitsluitend om je de gevraagde dienst te kunnen leveren en vragen niet meer informatie dan nodig. Dit is ook van toepassing op de informatie die wij via de website ontvangen van 'vrienden en donateurs'. De persoonsgegevens die wij kunnen verwerken zijn:

- Categorie 1: bij gebruik van onze website: je IP-adres, met de laatste vier cijfers geanonimiseerd;

- Categorie 2: bij registratie als kompaan: je naam, e-mailadres, huisadres, telefoonnummer;

- Categorie 3: bij inschrijving voor onze nieuwsbrief: je naam en e-mailadres;

- Categorie 4: bij aankoop van een ticket: je naam, emailadres, telefoonnummer en transactiegegevens;

- Categorie 5: bij invulling van een contactformulier: organisatie/naam, emailadres, woonplaats, telefoonnummer.

Deze persoonsgegevens bewaren en verwerken we uitsluitend gedurende de periode die noodzakelijk is voor het doeleinde van de verwerking. Ook combineren we jouw persoonsgegevens niet met andere gegevens waarover Muziektheater De Plaats eventueel beschikt. De gegevens staan op een beveiligde server, waarvoor we de juiste technische en organisatorische maatregelen hebben genomen. We verwerken de gegevens uitsluitend als daarvoor een rechtsgrond bestaat zoals vermeld in de AVG:

- voor de uitvoering van een overeenkomst;

Voor elke categorie van persoonsgegevens beschrijven we hieronder uitgebreid het doel en de rechtsgrond:

Categorie 1: het verzorgen en verbeteren van de website en het opnemen van persoonsgegevens in anonieme statistieken, waaruit de identiteit van specifieke personen of organisaties niet achterhaald kan worden, met als rechtsgrond de legitieme belangen van Muziektheater De Plaats om haar website en dienstverlening voortdurend te verbeteren;

Categorie 2: het leveren van diensten met als rechtsgrond de uitvoering van een overeenkomst die je hebt aangevraagd;

Categorie 3: het verzenden van de nieuwsbrief met als rechtsgrond je expliciete, voorafgaande toestemming;

Categorie 4: het toezenden en factureren van de door jouw bestelde tickets en de noodzakelijke communicatie omtrent de aankoop met als rechtsgrond het verstrekken van een dienst die je hebt aangevraagd;

Categorie 5: het leveren van diensten met als rechtsgrond je expliciete, voorafgaande toestemming.

Cookiebeleid
Op dit moment maken we nog geen gebruik van cookies op onze website www.muziektheaterdeplaats.nl. Zodra dit wel het geval is, wordt dit beleid aangepast.

De gegevens die we van je verzamelen gebruiken we niet voor andere doeleinden dan hierboven vermeld. We delen je informatie nooit met derden, tenzij we hiervoor toestemming hebben of dit nodig is voor het uitvoeren van bepaalde werkzaamheden. In het laatste geval hebben wij hiervoor verwerkingsovereenkomsten met onze samenwerkingspartners, wat de veiligheid van jouw gegevens waarborgt.

Om je gegevens te kunnen verwerken, verlenen wij in een enkele geval onze medewerkers toegang tot je persoonsgegevens. Alleen de werknemers waarbij inzage noodzakelijk is voor het uitoefenen van hun functie binnen Muziektheater De Plaats kunnen jouw gegevens inzien. Door contractuele verplichtingen met onze werknemers garanderen we een veilige omgang met jouw persoonsgegevens door onze medewerkers, conform dit privacybeleid.

Deze persoonsgegevens bewaren en verwerken we voor een periode die noodzakelijk is voor het doeleinde van de verwerking. Hieronder vind je per categorie de bewaartermijn van

Categorie 1: de gegevens worden geanonimiseerd opgeslagen en hebben daarom geen vervaltermijn.

Categorie 2: de gegevens worden bewaard tot je je afmeldt voor de vrienden/donteursovereenkomst.

Categorie 3: de gegevens worden bewaard tot je je afmeldt voor de nieuwsbrief.

Categorie 4: de gegevens worden na afronding van de aankoop na de voorstellingsdatum direct verwijderd.

Categorie 5: de gegevens worden bewaard tot de dienst is verleend. Daarna worden ze direct verwijderd.

De AVG noemt diverse rechten die je hebt ten aanzien van de door ons verzamelde persoonsgegevens:

- Je hebt altijd het recht om je persoonsgegevens in te zien, en het gebruik dat wij daarvan maken;

- Je bent vrij om je gegevens al dan niet mee te delen aan Muziektheater De Plaats. Je kunt op elk moment ons verzoeken jouw gegevens te wijzigen, aan te vullen of te verwijderen. Je erkent dat bij weigering van mededeling of verzoek tot verwijdering van persoonsgegevens, bepaalde diensten en producten niet leverbaar zijn;

- Je hebt het recht om de toestemming voor het verstrekken van je gegevens in te trekken;

- Je beschikt over het recht om je persoonsgegevens die door ons verwerkt worden in gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te verkrijgen en/of aan andere verantwoordelijken over te dragen;

- Je hebt het recht tot verzet tegen de verwerking van je persoonsgegevens om ernstige en legitieme redenen;

- Je beschikt over het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Kijk voor meer informatie op autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Je kunt altijd zelf je inschrijving op onze nieuwsbrief wijzigingen of verwijderen via de optie onderaan elke nieuwsbrief.

Heb je vragen of opmerkingen over ons privacybeleid? Of wil je een van bovenstaande rechten uitoefenen? Neem contact op via onderstaande contactgegevens t.a.v. Verwerkingsverantwoordelijke. Hierbij moet het aantoonbaar zijn dat je de betreffende persoon bent die je zegt te zijn.

Muziektheater De Plaats
Van Oldenbarneveldstraat 94-15
6827 AN in Arnhem
info@theaterdeplaats.nl


Aanpassingen op onze website www.muziektheaterdeplaats.nl kunnen leiden tot wijzigingen van ons privacybeleid.